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お仕事大図鑑-経理・事務系:一般事務

【経理・事務系:一般事務】のお仕事について、分かりやすく解説!


ニーズの高いオールラウンダー

業界を問わず、あらゆる企業で必要とされ、ニーズの高さでは圧倒的なお仕事です。

業務内容は、「事務」と聞いて誰もがイメージする仕事の殆ど・・・例えば、データ入力や表計算、伝票整理、ファイリングなどのデスクワークからコピー取りや、電話応対、取り次ぎ業務、来訪者へのお茶出しなど、オフィスワーク全般を何でも担います。

まさにオフィスのオールラウンダーと言える一般事務。高度な専門知識よりも、社会人としての常識や責任感、バランス感覚などのヒューマンスキルが必要とされます。

勤務する会社や携わる業務によっては、ワードやエクセルなどのビジネスソフトを使えたほうが有利です。使えなくても、基本的な操作だけならそれ程難しくないので、仕事と同時に覚える事も可能です。

どんな人でも、最初は新人。先輩を見習いながら、パソコンの操作や敬語の使い方、ビジネスマナーなどを身に付けていきましょう。

このお仕事の先輩から一言

Aさん
よく勤務中に会社のパソコンから友達にメールしたり、コミュニティのサイトでやりとりしていたんですが、急に上司がパソコンを覗き込んできた時は、本当に焦りました。何とかゴマかしましたが、会社のパソコンを私用で使うのは、もう止めようと思いました。
Bさん
電話対応も事務の仕事なんですが、クレームの電話だけは対応したくないですね。口が悪い人はとことん口が悪く、しつこい人はホントにしつこい!最近は慣れてきたので、誠意ある態度を示しながらも、半分以上は聞かないようにしています。コレが良いかどうかは分かりませんけど・・・