運転技術以外に接客マナーも必要

トラックやトレーラーなどの貨物自動車を運転して目的地まで荷物を運び、荷物の積み下ろしをするお仕事。

宅配サービスや引っ越し、デパートのお中元・お歳暮配送、ルート配送から工事現場の土砂や廃材運搬まで、運ぶ荷物や担当する業務、行き先や距離は様々ですが、基本はほぼ一緒。条件として、普通免許を取得していることは言うまでもありませんが、5t以上の大型トラックを扱う場合は、大型一種免許が必要となります。さらに荷物の積み下ろしも行う場合があるので、タフさも必要です。他に宅配サービスや引っ越し業務の場合だと、直接お客さんと接する機会が多いため、言葉遣いや身なりの清潔さなどの接客マナーも重要です。接客の良し悪しが次回の発注に影響することもあるので、荷物を受け渡しするときは、常に丁寧な対応を心がけましょう。

このお仕事をしていくと…

試用または見習い期間として1～3ヶ月の間、訓練を受けます。職場の各管理者、作業指揮者などから実務知識、就業規則、労働協約などの講習、接客についての技術や作業技術などを学んだ後、近距離運転から運転業務に従事し、その後、一般的には班長、組長、主任などへと昇進します。また事務管理職へ登用される場合もあります。長時間運行や深夜運行の場合もあり、健康管理が大切となります。この仕事をする＝運転はうまくて当たり前。「クルマだけ運転していればいい」なんて思っているとイタイ目に遭うかも。長距離を運転し、重い荷物を運べるタフさと、お客さんに対する接客技術も求められます。

必要資格に関して

大型一種免許

ドライバーをするには、トラックの運転経験がない場合でも、研修期間中に教えてもらえたりするので未経験者でも臆せず連絡して確認してみましょう。なお、5t以上のトラックを扱には、大型一種の免許が必要となり、免許の取得には、20歳以上で2年以上の普通免許経歴が必要です。教習所に通う期間は約10日間程度で、費用は約20～30万円かかります。