細かい気配りと素早い動き

出玉・ドル箱交換やレジを行い、それ以外はアナウンスを行ったりフロアの清掃、機種のメンテナンスを行います。

お客さんが多い時間帯は非常に動き回る機会が多くなります。ドル箱といわれるパチンコ玉が入った箱を運ぶ際は重いので注意が必要。仕事が大変な分、昼間の時間帯でも時給が1000円を超えている場合が多い。

「ホールスタッフ」は、開店前と閉店後に店内の掃除、空調設備の調節、パチンコ台のチェック・調整を行います。開店すると、お客はパチンコ台の呼出ランプでパチンコ台や玉貸し機の不調といったトラブルを訴えるので、出向いて適切な処置を行う。フロアやパチンコ台、灰皿が汚れていたら、お客の邪魔にならないように手早くきれいにします。売上金を管理したり、両替機に硬貨を補充したり紙幣を回収するのも仕事の一つです。

「カウンタースタッフ」は景品交換係である。お客は当てた玉を計数機に入れ、玉数がプリントされた紙やカードをカウンターに持ってくる。その紙やカードを受け取って、お客の希望する景品を渡す。倉庫から景品を補充したり、カウンター周辺の清掃もする。カウンターは店の窓口でもあり、お客への応対やアナウンスなども行います。

このお仕事をしていくと…

寮やアパートを紹介してくれる場合もあるので、シゴトと住むところを同時に見つけたいという人は注目してみましょう。仕事に慣れてくると、お客さんと直接コミュニケーションをとる機会が増えてきます。「今日はどの台が出るの？」なんて気軽に声をかけられ、接客の楽しさがわかってくるはず。そんな頃には店内アナウンスもすっかり板についていることでしょう。 身だしなみや接客に気を配り、お客の印象を良くするように心がけることが大切です。

このお仕事の先輩から一言

Aさん

昔と違って今は、接客にチカラをいれているところが多くて、僕が務めているお店も、そのなかの一つです。声の大きさ、言葉遣い、礼の深さなど、結構厳しく教えられました。特に声出しは、倉庫のなかでの特訓で、端から端まで聞こえないとＯＫにならない程徹底していました。

Bさん

僕の務めるホールは、ほぼ毎日が混んでいて忙しく、1日中走りっ放しの日もあります。そうやって毎日汗をかいているので、いい運動でありいいダイエットにもなってます。