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お仕事大図鑑-販売系:スーパー

【販売系:スーパー】のお仕事について、分かりやすく解説!


正確でスピーディーな会計が求められるお仕事!

商品のバーコードをバーコードリーダーで読み取って精算を行う仕事。

レジ係は立ち作業であり、また、正確さ、迅速さ、接客態度のよさが要求されるため、緊張感が高く、労働密度は高いといわれている。このためレジ係手当、技能給などを支給しているところも多くある。

最近は商品の品目や価格はバーコードで入力できるため、簡単そうに思えるが、時間帯によっては非常に忙しくなることも多い。丁寧かつすばやく作業を進めていこう。また、金銭を扱うシゴトだけに正確さと責任感も求められる。おつりの補充なども怠ることはできない。無くなってから補充ではお客さんを待たせてしまうので注意する必要がある。

お客さんからの質問に答えたり、商品の場所を案内するといった簡単な接客も大事な業務のひとつ。作業スピードを含め、慣れが必要なシゴトのため、中~長期で働く人が多いようだ。

このお仕事の先輩から一言

Aさん
まずレジのボタン配置をきっちり記憶すること。時間により値段の変わる商品がある場合は要注意だ。バーコードの読み取りは簡単に思えるかもしれないが、コツをつかむまでは何度も失敗するかも。
Bさん
ウチのお店では、妊婦さんが買い物して精算したあと、袋に入れる場所までカゴを運んであげる事になってるんですが、微妙にお腹が出ている人の場合、妊婦さんなのか、少しポッチャリしてるだけか迷います。場合によっては、失礼にもなるし不親切にもなるし・・・。でも基本的に迷ったときは運ぶようにしてます。だって、どちらにしても親切にはなると思いますから。